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| Le CIFC (Centre International de Formation Continue) de type SARL est une entreprise récente à caractère libérale. Elle a été créée le 2 mars1998 sa vocation première est la formation des adultes en informatique. Son objectif est de mettre en place de nouvelles formations afin d’attirer une clientèle plus diversifiée. ; elle emploie moins de 50 salariés. Elle possède une filiale à Toulouse. Présentation Géographique Elle est située en milieu urbain au centre ville de Poissy. Le choix de son implantation a été déterminant en ce qui concerne son activité. Une enquête de marché fut concluante. Les différents services que j’ai visités sont : Accueil Comptabilité Gestion Administration Le matériel propre à l’entreprise est le suivant : Ordinateur Photocopieurs Fax Scanner Minitels Téléphones Imprimantes Relations Extérieures La clientèle vient pour la plupart de la ville elle même et des alentours, elle est composée éssentiellement,des personnes en recherche d’emploi de particuliers et de personnel d’entreprise. L’entreprise travaille également avec des fournisseurs de matériel informatique tel que : FNAC La maintenance du matériel informatique est assurée par d’autres entreprises La plupart des concurrents de l’entreprise sont les autres centres de formations situés à proximité. Nous travaillons beaucoup avec les médias : publicité, journaux , plaquettes d’informations et catalogues spécialisés. Notre politique commerciale est d’offrir à notre clientèle de particulier et d’entreprise un service diversifié en tenant compte de la concurrence existante. C’est le traitement de données informatiques qui permet d’automatiser des informations par le biais de l’ordinateur. Débuts de l’Informatique Gros système Clavier Ecran En 1980, dans toutes les entreprises chaque personne était équipée de son clavier et de son écran. En 1992, la souris a fait son apparition , car les systèmes d’exploitation ont fait leur entrée sur le marché . Désormais l’ordinateur est à la portée de tous. Fonctions et Périphériques d’entrée Clavier Souris Scanner Fonction de traitement Microprocesseur Unité Central Fonction de sortie Ecran Imprimante Fonction de stockage Disquette Disque dur CD ROM L’intérieur du PC Il existe plusieurs types de Cartes mère : ASUS, MICROSTAR, MSI Le microprocesseur est une pièce maîtresse : C’est le cerveau de l’ordinateur Le SOKET est le support du microprocesseur Il existe différentes marques de microprocesseur : PENTIUM 4, ATLON, CYRIX (ne se trouve plus sur le marché). Deux fabricants se partagent le marché : PC et MAC (plus convivial) DOS fut le premier système d’exploitation, ensuite vint la génération de WINDOWS (le dernier en date est le XP) La vitesse de l’information est exprimée en MEGAHERTZ ( 50 mHz : 50 millions d’informations par seconde) Mémoire : cœur de l’ordinateur Il existe deux types de mémoires la mémoire vive (RAM ACCES MEMORY) et la mémoire morte(ROM) est seulement lisible (importante) Le BIOS : (Basic Input OutPut système) est incorporé dans la carte mère ; Ce programme est indispensable pour allumer le démarrage de l’ordinateur. Au démarrage le BIOS fait des tests (ROM) Il donne la main au système d’exploitation : insertion de la disquette de données Les connecteurs Carte réseau (plusieurs postes commandés par un ordinateur central) Intranet : Communication de l’intérieur Internet : Communication à l’extérieur Le modem transmet les signaux analogiques en mode binaire (0.1) Disque Dur Sa capacité est mesurée en gigas (1000000000 d’informations /secondes) C’est une mémoire virtuelle contenant le système d’exploitation (WIN98) et les logiciels et progiciels. Les logiciels servent à traiter des informations : Donc l’utilisateur crée son dossier WORD (traitement de textes) ACCES (Base de données) EXCEL (tableur) POWER POINT(présentation) Les progiciels se sont des produits prêts à l’emploi tels que : CIEL(progiciel de gestion ) SAARI(progiciel de comptabilité) En cas d’urgence il faut redémarrer l’ordinateur sans trop le brusquer cela s’appelle « rebooter »un ordinateur . Pour cela il nous suffit d’appuyer sur les touches : »control, alt et supp ». Lecteur de Disquette 3p ½ Le formatage d’une disquette de 3 pouces ½ c’est le fait de la découper en plusieurs pistes et secteurs. Pour copier une disquette, ce travail se fait sur le poste de travail. Je fais un compte rendu journalier de mes activités pendant ce stage. DATE TACHES EFFECTUEES MATERIEL UTILISES APPRECIATIONS PERSONNELLES LUNDI 19/11 L’environnement du PC Son fonctionnement Formatage d’une disquette Brèves question sur l’entreprise d’accueil. Ordinateur Imprimante Téléphone Très intéressant MARDI 20/11 L’environnement de Windows Sélection de Fichiers Copier/coller des Fichiers Transfert de fichiers Création d’Icônes Fonction Scandisk Défragmentation Installation d’un logiciel Ordinateur Imprimante Très belle journée L’apprentissage fut enrichissante A mon arrivée à la maison, j’ai pu mettre en pratique ce que j’ai appris MERCREDI 21/11 Ordinateur Imprimante Téléphone JEUDI 22/11 VENDREDI 23/11 A/ NATURE DU TRAVAIL Mon métier consiste à observer les assistants de gestion. Au cours de la journée j’exécute des traitements de textes et des classements de dossiers, à l’aide d’ordinateurs d’imprimantes ou de photocopieuses. B/ CONDITIONS DE TRAVAIL Nos horaires sont assez réguliers nous travaillons de 9heures à 13 heures et de 14 heures à 18 heures. Le travail se fait le plus souvent en équipe. Nous préviliégions ce système d’entraide; pour le bien être et le confort de chacun au sein de cette entreprise. Les avantages de ma profession sont que nous sommes toujours à la pointe du développement et des découvertes en méthodes de gestion et de communication. Les inconvénients sont que nous avons beaucoup d’heures de travail, car nous avons énormément de choses à faire : il faut à la fois produire, gérer ses cours et donner de la joie de vivre aux gens. Les qualités nécessaires pour exercer ma profession sont qu’il faut être patient, être à l’écoute de nos stagiaires, être diplomate au niveau de la communication, mais surtout être ouvert et aimer son métier . Mon activité nécessite simplement d’être habilité à former des stagiaires . Dans l’exercice de ma profession il ne faut pas bégayer et être anxieux. C/ FORMATION, PROMOTION Lors de l’embauche il faut au moins avoir le niveau universitaire, c’est à dire d’avoir au moins fait un bac + quelques années d’études , ou de formation. Il y a d’autres conditions à remplir pour l’embauche il faut simplement être majeur pour pouvoir, par la suite, enseigner à des adultes. Il faut également être humaniste c’est à dire qu’il faut également placer les rapports humains avant le travail. IL peut aussi avoir d’autres formations : par exemple une assistante de gestion de niveau BTS peut monter en grade hiérarchiquement dans l’entreprise et encadrer des futurs formateurs. Cette activité devait être en phase d’évolution mais ce n’est pas le cas . Ca r tout est en péril, il n’y a pas de bons formateurs aux bons endroits et aux bons moments . Les méthodes de travail stagnent , la technologie évolue et le morale des gens régresse. Je conseillerais ma profession à un jeune car c’est une profession ou l’on ne s’ennuie jamais. B/ Evaluation de votre stage J’ai véritablement choisi mon métier, car je pense que c’est une profession très intéressante c’est également un travail valorisant, et parce que nous sommes en contact avec des gens. Cette idée m’est venue en travaillant bénévolement dans une entreprise. Si cela était à refaire je ne changerais pas de profession grâce à l’amour du métier et aux relations humaines que j’entretiens avec mes clients Ce monde me passionne énormément, et je pense devenir informatitienne ou ingénieur. Ce stage correspondait tout à fait à mon choix, car l’informatique est un métier d’avenir. Mon stage à été très enrichissant au niveau des connaissances que j’ai eu la chance d’acquérir, j’ai pu voir les logiciels WORD et EXCEL ce qui sera bénéfique. J’ai absolument trouvé toutes les informations que j’attendais car le Chef de service était vraiment patient et très à l’écoute de mes questions. J’ai participé au travail lors des trois derniers jours ce qui a été très révélateurs. Je ne serai jamais secrétaire, c’est un travail bien trop stressant et très fatiguant, qui je pense n’est pas fait pour moi .J’ai classé des dossiers , tapé des textes sur WORD, ou encore rentré des données sur EXCEL. La durée de mon stage m’a convenue, car j’ai pu apprendre des choses très enrichissantes en un minimum de temps. Ce stage n’a pas modifié l’idée que j’avais de ce métier mais il change ma vision du travail de secrétaire qui doit être très fatigant . Le stage m’a donné des idées nouvelles, car maintenant je sais exactement quelles compétences je dois avoir pour pouvoir faire ce métier plus tard. Mon opinion de la vie professionnelle est modifiée car désormais je comprends ma mère qui rentre tous les soirs fatiguée de son travail. Afin de bénéficier des acquis obtenus par le stage, je souhaite intégrer dans la mesure du possible une seconde générale avec une option informatique. |
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